Vos garanties

Votre droit : un service personnalisé

Vous pouvez commander et payer et être livrés "tout en automatique", mais nous sommes là pour prendre en compte vos demandes particulières et toujours rechercher la solution personnalisée adaptée à vos besoins. Une livraison retardée pour attendre votre retour de vacances, une modification de panier même déjà validé, un emballage spécial pour cadeau, un paiement un peu étalé, ... n'hésitez jamais à nous contacter par mail ! Nous trouverons le "petit plus" qui fera la différence.


Vos données : elles sont confidentielles

Le fichier visiteurs/clients, où nous n'enregistrons que le strict minimum nécessaire au traitement des commandes et à l'envoi d'emails, est déclaré depuis 2006 à la CNIL sous le numéro 1182698. Nous n'utilisons pas de sous-traitant pour ces fonctions, vos données sont donc seulement chez nous.

En plus, nous nous engageons à ne jamais communiquer ou vendre vos données à des sociétés tierces, pour vous éviter les spams et publicités pas forcément bienvenues. Notre fichier client ne sert qu'à nous, soit YAKABD et ABRACABD sarl. Et si une autre société nous propose une offre sympa pour vous, nous nous chargerons de vous la présenter nous-même, gardant ainsi la confidentialité de vos données.


Satisfait ou remboursé

En achetant sur le site YAKABD, vous achetez à un commerçant de droit français, YAKABD MARC ANDRE DECKERS, inscrit au Registre de Commerce de Versailles sous le numéro 490 807 021. Vous bénéficiez donc de toute la protection juridique du droit du commerce, et notamment du droit de retourner un achat qui ne conviendrait pas pendant 14 jours à partir de sa réception (cf Conditions Générales de Vente pour les modalités).